Pelanggan Telkomsel kini dapat dengan mudah membeli produk Telkomsel di seluruh outlet Dunkin Donuts yang tersebar di Bandung. Kerjasama antara Telkomsel dan Dunkin Donuts ini juga memberikan keuntungan berupa diskon 20 persen untuk semua produk makanan dan minuman (food and beverage) di Dunkin Donuts.
Ririn Widaryani, Executive Vice President Area Jabotabek Jabar Telkomsel, menjelaskan bahwa inisiatif ini bertujuan untuk mendekatkan layanan Telkomsel kepada pelanggan, terutama dalam hal ketersediaan produk. Kerjasama lintas bisnis dan industri ini dinilai sebagai terobosan yang membawa manfaat bagi kedua pihak. "Kini mendapatkan produk-produk Telkomsel menjadi lebih nyaman di semua outlet Dunkin Donuts Bandung," ujarnya.
Ririn menambahkan bahwa Telkomsel ingin memperluas gaya hidup digital terutama di kalangan milenial. "Dunkin Donuts telah lama menjadi tempat berkumpul anak muda yang sering bekerja mobile dengan laptop dan gadget. Kehadiran layanan Telkomsel di sini menjadi solusi, ditambah kemudahan pembayaran menggunakan TCASH dan diskon 20 persen untuk semua makanan dan minuman," tambah Ririn.
Kerjasama ini sudah tersedia di 25 outlet Dunkin Donuts di Bandung, termasuk di lokasi-lokasi seperti Dunkin Buah Batu, Dunkin Dago, Dunkin Merdeka, Dunkin Baltos, dan Dunkin Pasirkaliki. Promo diskon berlaku setiap hari mulai 25 Oktober hingga 24 Desember 2018 dan tidak dapat digabungkan dengan promo lain.
Ke depannya, Telkomsel berencana mengembangkan channel penjualan bersama Dunkin Donuts yang memiliki lebih dari 40 outlet di Jawa Barat.
Ririn menjelaskan bahwa tren anak muda di Bandung yang gemar berkumpul di kafe menjadi daya tarik utama bagi Telkomsel. "Karena banyak pelanggan menghabiskan waktu untuk makan sekaligus mengakses media sosial, kami ingin memastikan mereka tetap dapat menikmati layanan dan produk Telkomsel di tempat nongkrong favorit mereka," tutup Ririn.
Tentang Telkomsel
Telkomsel merupakan operator seluler terbesar di Indonesia dengan lebih dari 178 juta pelanggan. Untuk melayani pelanggan di seluruh wilayah, termasuk daerah terpencil dan perbatasan, Telkomsel mengoperasikan lebih dari 176.000 BTS. Telkomsel juga dikenal sebagai pelopor dalam implementasi teknologi seluler terkini, termasuk uji coba layanan 5G pertama di Indonesia. Selain layanan telekomunikasi, Telkomsel mengembangkan bisnis digital seperti Digital Advertising, Digital Lifestyle, Mobile Financial Services, dan Internet of Things. Layanan pelanggan didukung oleh call center 24 jam dan jaringan GraPARI yang tersebar di seluruh Indonesia.