JAKARTA — Konten video di platform digital seperti TikTok kian digemari dan tidak hanya berfungsi sebagai hiburan. Sejumlah konten juga dinilai mampu memengaruhi keputusan penonton dalam membeli suatu produk, termasuk di sektor kuliner.
Jenama roti lokal Roti’O mengaku merasakan manfaat dari tren tersebut. Direktur Roti’O Ali Susanto mengatakan, kunjungan ke gerai Roti’O banyak dipicu oleh konten kreatif yang beredar di TikTok, misalnya video yang menampilkan cara menikmati Roti’O dengan es krim atau mencelupkannya ke dalam kopi.
“Konten-konten tersebut sangat membantu kami. Tingkat kunjungan ke gerai kami meningkat drastis karena konsumen merasa terinspirasi oleh apa yang mereka lihat,” kata Ali dalam konferensi pers peluncuran TikTok GO by Tokopedia di Jakarta, Rabu (29/4/2026).
Ali menilai kreator konten memiliki peran penting dalam memperluas jangkauan pasar. Menurut dia, bahasa dan pendekatan yang digunakan kreator sering kali lebih relevan dengan audiens di daerah masing-masing, sesuatu yang tidak selalu mudah dijangkau melalui akun media sosial resmi perusahaan.
Berdasarkan pertimbangan itu, Roti’O bergabung dengan TikTok GO by Tokopedia pada 2025. Roti’O kemudian aktif menggandeng kreator dalam ekosistem tersebut untuk memproduksi lebih dari 3.000 video per bulan, dengan fokus menonjolkan daya tarik produk secara visual dan sensorik, seperti tampilan roti yang baru dipanggang.
“Jangkauan kreator konten membuat pasar kami semakin luas dan meningkatkan kunjungan pelanggan secara langsung. Ini adalah langkah awal kami untuk terus tumbuh bersama ekosistem digital yang mengintegrasikan antara konten, kemudahan transaksi, dan pengalaman nyata di outlet kami,” ujar Ali.
Selain konten, Roti’O memanfaatkan TikTok GO by Tokopedia untuk membagikan berbagai penawaran, seperti voucer digital, diskon eksklusif, dan paket bundling. Contohnya paket Roti’O + Kopi’O, Roti’O + minuman, pastry, es krim, hingga Paket 5 dan Paket 10 dengan diskon 36 persen sampai 59 persen.
Roti’O menyebut keputusan bergabung dan memaksimalkan konten kreator berdampak pada kinerja penjualan. Pada periode April hingga September 2025, perusahaan mencatat peningkatan pendapatan harian sebesar 602 persen dari 770 gerai yang berpartisipasi dalam ekosistem TikTok GO by Tokopedia.
Dari sisi eksposur, konten terkait Roti’O disebut menghasilkan sekitar 7,5 miliar views di TikTok. Angka ini dipandang menunjukkan bagaimana storytelling melalui kreator dapat memperluas jangkauan jenama.
Di sisi lain, kreator juga menyebut memperoleh peluang dari ekosistem tersebut. Kreator unggulan TikTok GO by Tokopedia Hafiz (@watchme.eats) mengatakan program ini mendukung kreator, baik yang sudah memiliki audiens besar maupun yang baru memulai, dengan kesempatan yang sama untuk menjangkau penonton.
Menurut Hafiz, TikTok juga menyediakan dukungan melalui creator manager yang menghubungkan kreator dengan mitra merchant, sehingga membuka peluang kolaborasi, termasuk dengan Roti’O.
“TikTok tidak hanya menyediakan panggung, tetapi juga membuka peluang kolaborasi nyata. Di TikTok, percayalah bahwa setiap konten berkualitas yang diunggah memiliki peluang sama untuk dikenal luas dan memberikan dampak positif,” kata Hafiz.
Ia menambahkan, momen paling berkesan bukan ketika melihat jumlah likes atau komentar, melainkan saat konten yang dibuat berdampak langsung. Ia mencontohkan pernah membuat konten untuk sebuah gerai yang saat itu lengang, namun keesokan harinya antrean disebut sudah mengular panjang.
